ES - USD

Términos y condiciones

Última actualización: 25 de agosto de 2025

1. Introducción
Bienvenido a Safari Tutors. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su uso de safaritutors.com y nuestros servicios de tutoría. Al registrarse o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos.

2. Servicios
- Safari Tutors ofrece lecciones de inglés en línea individuales.
- Las lecciones son de 25 minutos cada una, impartidas a través de nuestra plataforma.
- Atendemos a estudiantes (niños, estudiantes, profesionales, viajeros) en todo el mundo.

3. Cuentas
- Debe proporcionar información precisa al crear una cuenta.
- Usted es responsable de mantener seguros sus datos de inicio de sesión.
- Podemos suspender cuentas utilizadas de manera fraudulenta o en incumplimiento de estos Términos.

4. Reservas y pagos
- Las lecciones se pagan por adelantado a través de proveedores de pago externos seguros.
- Los planes de suscripción ofrecen tarifas con descuento.
 
5. Reembolsos
- Safari Tutors opera una política de reembolso "sin preguntas".
- Reembolso completo: puede solicitar un reembolso completo dentro de los 15 días posteriores a la compra de un plan de suscripción.
- Reembolso prorrateado: entre 15 y 30 días después de la compra, puede solicitar un reembolso por las lecciones no utilizadas en su plan de suscripción, calculado de forma prorrateada.
- Después de 30 días: la garantía de reembolso expira y no se emitirán reembolsos.
- Los reembolsos solo se aplican a los planes de suscripción. Las lecciones reservadas fuera de los planes de suscripción no están cubiertas por esta garantía.
- Al comprar un plan de suscripción, confirmas que has leído, entendido y aceptado nuestra Política de reembolso.

6. Cancelaciones y reprogramaciones
- Los estudiantes pueden cancelar o reprogramar en cualquier momento, sin cargo.
- Política de no lección, sin cargo: si no se lleva a cabo una lección, no se le cobrará.

7. Código de conducta
- Se requiere un comportamiento respetuoso tanto de los estudiantes como de los tutores.
- El acoso, el abuso o la mala conducta resultarán en la cancelación de la cuenta.
- Las lecciones son solo para uso personal; Está prohibido grabar sin consentimiento.

8. Propiedad intelectual
- El contenido, la marca y los materiales del sitio web pertenecen a Safari Tutors.
- No puede copiar, distribuir o revender nuestros materiales sin permiso.

9. Limitación de responsabilidad
- Brindamos servicios "tal cual" y no garantizamos el acceso ininterrumpido.
- No somos responsables de daños indirectos, pérdida de datos o problemas de servicio de terceros.

10. Jurisdicción
Safari Tutors está registrado en Montana, EE. UU., pero nuestros servicios se brindan principalmente en Israel. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Montana, Estados Unidos.

11. Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que incumplan estos Términos.

12. Contacto
Para preguntas o inquietudes:
📧 contact@safaritutors.com
 
13. Programa de afiliados
- Los afiliados ganan una comisión del 15% por lección completada reservada por sus referidos.
- Los pagos se procesan mensualmente a través de Wise (cuenta en USD).
- Para mantener el estado de afiliado, los afiliados deben generar al menos 1 lección referida por mes.
- Los afiliados deben cumplir con las pautas promocionales:
1. Sea transparente sobre su relación de afiliado.
2. Evite el spam, las afirmaciones engañosas o el uso indebido de enlaces de afiliados.
- Safari Tutors se reserva el derecho de pausar o cancelar cuentas de afiliados que no cumplan con los requisitos de actividad o violen las pautas promocionales.